注記： これは情報提供を目的とした機械翻訳です。法的に有効なのはチェコ語版です。

Veritra.ioサービス利用規約

発効日： 2026年7月1日

本利用規約（以下「本規約」という。）は、veritra.ioドメインにおいて運営されるサービスに関する提供者と利用者との間の関係を規律する。本サービスは事業者専用（B2B）である。

1. 契約当事者

提供者：

RWX, s.r.o.、IČO: 14235111
所在地：Sadová 1646, 560 02 Česká Třebová
Krajský soud v Hradci Králové（フラデツ・クラーロヴェ地方裁判所）商業登記簿、セクションC、挿入番号49019に登記
付加価値税非課税事業者
連絡先：michal@veritra.io、+420 608 379 273
ARES: https://ares.gov.cz/ekonomicke-subjekty?ico=14235111

利用者とは、veritra.ioのいずれかのサービスに登録し、これにより本規約に同意する事業者（個人事業主または法人）をいう。登録の際にIČOを入力することができる（請求書発行および入金照合のために推奨するが、必須ではない。）。利用者は登録により、法律第89/2012号（民法典）第419条に規定する消費者としてではなく、自己の事業活動の範囲内において行動することを明示的に確認する。消費者を保護する民法典の規定（第1810条以下）は、本契約関係には適用されない。

登録の際、利用者は本規約および個人情報保護方針（GDPR）への同意を、明示的なチェックボックスへのチェックにより表明しなければならない。提供者は同意の証拠（タイムスタンプおよびIPアドレス）を自社データベースに記録・保存する。

2. サービスの対象および提供方法

提供者は、公共調達のモニタリング、公共契約の価格データ、および関連プロセスの自動化の分野におけるSaaSサービスを運営する。利用可能なサービス、その機能、可用性および制限の最新一覧は、https://veritra.io/pricingに掲載されている。提供者はサービスのポートフォリオを継続的に開発し、新たなサービスを追加し、または既存のサービスを終了することができる。

一部のサービスは、提供時点においてベータ版と表示される場合がある。ベータサービスは「現状のまま（as-is）」の限定的な稼働状態で提供され、その可用性およびデータの完全性は変動する場合があり、提供者はこれらについていかなる保証も提供しない。

契約は、利用者がダッシュボードへの登録を完了し、本規約への同意にチェックをした時点で成立する。

ウェブサイト、電子メール、ソーシャルメディアおよびドキュメントにおけるサービスのマーケティング表示は情報提供を目的とするものである。マーケティング表示と本規約との間に矛盾がある場合は、本規約が優先する。

3. 料金、請求および試用期間

全サービスの最新料金表はhttps://veritra.io/pricingに掲載されている。全料金はチェコ・コルナ（Kč）で表示される。提供者は付加価値税非課税事業者であるため、表示価格が最終価格である。

新規登録ごとに、全有料サービスへの完全なアクセスを含む無料試用期間が付与される。試用期間の長さは料金表に記載されている。

提供者は、試用期間の終了および継続に関するオプションを電子メールで利用者に通知する。試用期間終了後に利用者が有料サブスクリプションを有効化した場合、サブスクリプションは選択した請求サイクルに従って自動的に更新される。利用者が有料サブスクリプションを有効化しない場合、有料サービスへのアクセスは無料機能に制限される。

請求方法：

カード決済（Stripe）— サブスクリプションの年間応当日に自動引き落とし。請求書は電子メールで送付。
銀行振込（前払い請求書）— 注文時に前払い請求書を発行し、支払期限は14日間。入金確認後、税務書類（正式領収書）を発行。

4. 契約の存続および終了

契約は期間の定めなく締結される。サブスクリプションは、利用者が解約しない限り、選択した請求サイクル（月次または年次）に従って自動的に更新される。

利用者はいつでもダッシュボード（Billingセクション）からサブスクリプションを解約することができる。解約によりサービスは支払済み請求期間の終了まで提供され、その後はアクセスできなくなる。別段の合意がない限り、提供者は残存期間分の料金を按分返金しない。

契約終了後のユーザーデータのエクスポート。 契約終了後、提供者は要請に応じて、30日間、ユーザーデータ（監視フィルター、通知履歴、請求履歴）を機械可読形式（JSONまたはCSV）でエクスポートできるようにする。この期間の経過後、法令（特に会計および税務）により提供者が保持を義務付けられるデータを除き、ユーザーデータは永久に削除される場合がある。

提供者は、以下の場合に遅滞なく利用者のアカウントを停止または削除することができる：

本規約の違反が証明された場合、
APIの不正使用（DDoS、認証の突破、レート制限を超えるスクレイピング）が証明された場合、
期限を過ぎた請求書の未払いがある場合、
アカウントに関連する犯罪行為の合理的な疑いがある場合。

利用者の責めに帰すべき事由によりアカウントが停止または削除された場合、利用者は支払済みのサブスクリプション料金の返金を請求することができない。

5. 利用者の権利および義務

利用者は以下を誓約する：

登録時および契約存続中を通じて、真実かつ最新の情報（会社名、IČO、電子メール、請求情報）を提供すること。これらの情報の変更が生じた場合は、遅滞なくダッシュボードで更新すること、
有効な連絡用電子メールアドレスを維持すること — 提供者はすべての通知（請求書、規約変更、警告）を最後に登録された電子メールアドレスに送付する、
APIアクセス情報およびダッシュボードのアクセス情報を第三者と共有しないこと。各APIキーは一人の利用者に紐付けられる、
通常の使用を超えてインフラに負荷をかける方法でサービスを使用しないこと（レート制限はAPIドキュメントhttps://veritra.io/docsに記載されている。）。提供者はセキュリティ上の脅威に対応してレート制限を一時的に変更することができる、
サービスから取得したデータに係る第三者の著作権およびライセンスを尊重すること。国家登録簿のデータは公開されているが、その集約、エンリッチメント、インデックス化および配信の方法は、提供者のデータベースとして保護されている（法律第121/2000号第88条以下）。

利用者は以下の目的でサービスを使用してはならない：

認証・認可の突破またはレート制限の回避の試み、
サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたはその他のソースコード取得の試み、またはその機能の複製、
データの大量ダウンロード（フルデータベースダンプ）、通常の使用範囲を超えた自動スクレイピング、またはサービスから取得したデータを用いた競合データベースの構築、
サービスから取得したデータを用いた迷惑メールの大量送信、
サービスから取得したデータの全体を第三者への販売またはその他の方法での配布。

データの不正配布に対する違約金。 利用者が本第5条に定めるいずれかの禁止事項、特にアクセス情報またはAPIキーの第三者への無断共有、サービスから取得したデータの第三者への再販、サブライセンスまたはその他の方法での配布、あるいは競合データベースの構築に違反した場合、利用者は提供者に対し、個々の違反ごとに50,000Kčの違約金、および第三者に無断で公開、再販またはその他の方法で配布された個々のデータレコードごとに1,000Kčの違約金を支払う義務を負う。違約金は、支払を求める通知が到達した日から14日以内に支払われなければならない。違約金の支払は、違約金を超える部分を含む損害賠償全額に対する提供者の権利、前項に基づく補償請求権、および第4条に基づくアカウントの即時停止または削除の権利を妨げるものではない。

6. 不足案件の報告

利用者が、自己の有効なフィルターに該当する公共調達案件がHlídač（監視機能）の検索結果に表示されなかったことを確認した場合、ダッシュボードの**「不足案件を検索（Najít chybějící zakázku）」**フォームから報告することができる。

提供者は5日以内に当該案件を確認する。未捕捉が確認された場合、利用者の有効なサービスを1ヶ月無料で延長する。

条件および制限：

利用者一人あたり1暦月につき最大1ヶ月の無料延長。
年間の頻度に固定の上限はないが、フェアユースの原則に従う — 本プロモーションはデータの盲点を通知する動機付けを目的とするものであり、サービスを永続的に無料で取得する手段として利用されることを意図しない。明らかな濫用（例：虚偽または不当な報告の繰り返し）が認められる場合、提供者は当該権利を制限または取り消す権利を留保する。
案件は報告時点において有効（入札期限が未到来）でなければならない。
案件は、当該案件の公示時点で利用者が有効化していたフィルターに該当するものでなければならない。

7. 責任の制限、サービスの可用性

サービスは**「現状のまま（as-is）」**で提供される。提供者はデータの可用性、品質および最新性を確保するために合理的な努力を払うことを誓約するが、公共調達の100%のカバレッジ、サービス可用性の保証（SLA）、または入札手続における利用者の成功についていかなる保証も提供しない。

電子メールダイジェストおよびWebhook通知の配信は、**ベストエフォート方式（再試行あり）**で行われる。提供者は特定の時刻における配信を保証しないため、利用者はクリティカルな用途については代替メカニズム（REST APIへのポーリング）を確保する義務を負う。

提供者は以下について責任を負わない：

サービスから取得したデータの不正使用によって生じた損害、
ソースポータル（NEN、TenderArena、E-ZAK、発注者プロフィール、VVZ）の障害または変更に起因する案件の未捕捉、
ソースデータのパース処理の誤りに起因する案件の未捕捉（提供者はパーサーのエラーを継続的に修正するが、その無誤謬性を保証することはできない。）、
インフラ提供者（Vercel、Cloudflare、Upstash、DigitalOcean、Stripe、Resendその他。その一覧はGDPR文書に記載。）に起因する障害、
サービス障害に起因する利用者の逸失利益、
第三者に生じた間接損害。

不可抗力。 提供者は、広範なインターネット接続障害、大規模なサイバー攻撃、主要なインフラ提供者の障害、武力紛争、自然災害、政府措置または感染症の流行等の不可抗力の状況に起因する義務の不履行について責任を負わない。

提供者の総責任の上限は、1暦年につき当該年度に利用者が支払ったサブスクリプション料金を超えないものとする。この制限は、提供者による故意の契約違反または重大な過失の場合には適用されない。

8. 個人データの処理

利用者の個人データの処理は、https://veritra.io/gdprにて閲覧可能な独立した文書**「個人情報保護方針（GDPR）」**に従う。GDPR文書には、提供者が個人データを提供することのある処理者（サブプロセッサー）の一覧が記載されている（特にResend、Stripe、Vercel、Cloudflare、Upstash、DigitalOcean、Anthropic、AWS SES）。

利用者は登録により、一部の個人データ（電子メール、IČO、会社名、請求情報、IPアドレス）がGDPR第6条第1項(b)の意味における契約の履行に必要なものであることを認識する。

9. コミュニケーション、苦情申し立ておよび紛争解決

すべてのコミュニケーションは主に電子メール（michal@veritra.io）を通じて行われる。提供者は遅滞なく、通常は営業日内に返答する。

提供者から利用者への通知は、利用者の最後に登録された電子メールアドレス宛に電子メールで配信される。利用者はこのアドレスを最新の状態に維持する義務を負い、当該アドレスへの送信をもって通知が到達したものとみなす。

苦情申し立ては以下の方法で行うことができる：

電子メール：michal@veritra.io
書面：提供者の所在地宛て

紛争が生じた場合、当事者はまず友好的な解決を試みる。合意に至らない場合、提供者の所在地を管轄するチェコ共和国の裁判所が紛争解決に管轄権を有する。

10. 最終条項

本規約はチェコ共和国の法律、特に**法律第89/2012号（民法典）**に準拠する。消費者との関係（民法典第419条）は本規約から除外される — サービスは事業者のみに提供される。

規約の変更。 提供者は本規約を変更する権利を留保する。最新版は常にhttps://veritra.io/vopに公開される。利用者に実質的な影響を与える規約変更については、提供者は利用者の最後に登録された連絡先アドレス宛の電子メールにより30日前に通知し、この通知の記録を自社データベースに保存する。利用者はこの期間内に契約を解除することができる。変更の発効後もサービスの利用を継続することにより、利用者は新版の規約への同意を表明したものとみなす。

分離可能性条項。 本規約のいずれかの条項が無効、無力または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き効力を有する。無効とされた条項は、当事者の当初の意図に最も近い内容の条項によって代替されるものとする。

契約上の地位の譲渡。 利用者は、提供者の事前の書面による同意なく、本契約に基づく権利および義務を第三者に譲渡することができない。提供者は、事業の再編または営業譲渡に際し、自己の法的承継人に対して契約を譲渡することができる。

バージョン1.1、2026年7月1日発効。運営者：RWX, s.r.o.、IČO 14235111、Krajský soud v Hradci Králové セクションC、挿入番号49019。